Почему одного имени недостаточно
В Telegram можно использовать похожие имена, аватары и описания. Отображаемое имя не подтверждает, что перед вами сотрудник Sprintex.
Надёжнее начинать диалог с заявки на официальном сайте и переходить по ссылке из неё, а не искать оператора по пересланному username.
Признаки подмены
- вас торопят и требуют перевести деньги на новый адрес без подтверждения в заявке;
- просят оплатить налог, комиссию, страховку или «разблокировку» отдельным переводом;
- предлагают передать seed-фразу, пароль, код входа или установить удалённый доступ;
- обещают вернуть уже потерянные средства после предоплаты;
- уводят разговор на другой аккаунт, который не связан с вашим номером заявки.
Безопасный порядок действий
Создайте заявку на sprintex.pro или на официальном городском поддомене. Сверьте номер заявки, канал связи и реквизиты, которые получил оператор. Если собеседник вызывает сомнения, ничего не переводите и повторно откройте сайт вручную.